Ознакомьтесь с нашей политикой обработки персональных данных
  • ↓
  • ↑
  • ⇑
 
Записи с темой: facebook (список заголовков)
17:51 

Отстрел фейсбучных ботов-стукачей: послесловие

dolboeb
Ну, вот была тут давеча искромётная идея — перевести офисы Фейсбука из Менло Парка и Дублина в город Киев, чтобы повысить качество модерации в кириллическом сегменте.
Что думает по этому поводу громадянин Цукерберг — мы пока что можем лишь догадываться, но вот по поводу решения проблемы, наделавшей столько шума — довольно предсказуемо выяснилось, что она не стоила выеденного яйца, и срывать из-за неё чат Цукерберга с пользователями Фейсбука для её решения совершенно не требовалось.

На скриншоте номер раз — результаты неутомимого творчества тех бойцов невидимого фронта, которых, по мнению отдельных киевлян, можно победить лишь путём переезда фейсбучного офиса через Атлантику, поближе к зоне АТО.
Скриншот со списком свежих доносов
Кстати сказать, я не удивлюсь, если эти самые бойцы невидимого фронта, круглосуточно штампующие ложные доносы на пользователей из своего «чёрного списка», сидят не только не в Ольгино, не в Старой Деревне и не в Сколково, а вообще в каком-нибудь Харькове или Николаеве. С точки зрения бизнеса, аутсорсить фейсбучный стук на Украину — довольно логичное решение. Тем более, что в самой Украине специалистов соответствующего профиля — хоть отбавляй. Просто пишут они свои доносы не на собратьев по оружию, а на российских журналистов — буквально вчера был у меня военкор РенТВ, вернувшийся из Донецка, и страшно удивлялся, что даже до его уютной фейсбученьки раз в пару дней добираются неутомимые стукачи. «До меня-то они как добрались, я ж не Стешин какой-нибудь!» — недоумевал коллега (на Фейсбук военкора КП Дмитрия Стешина доносы пишут чаще, чем на мой собственный). И если кремлеботы начали свою массированную атаку на фейсбучный саппорт в мае месяце, то их украинские коллеги банят российских военкоров в соцсетях ещё с 2014 года — используя ту же технологию ковровой бомбардировки саппорта доносами на обнажёнку, жестокость и детское порно... Не удивлюсь, если часть доносов на меня тоже пишется оттуда. Также не удивлюсь, если окажется, что кремлеботы и украинское кибер-ополчение работают из соседних комнат в одном и том же офисе, или используют один и тот же софт для веерной рассылки своих жалоб в фейсбучный Abuse.

А вот скриншот номер два, на котором мы видим результат автоматического рассмотрения Фейсбуком всех этих под копирку написанных жалоб на мою nudity:
Результат рассмотрения ложного доноса
Как видим, предупреждён — значит вооружён. Ничего алгоритмически сложного в том, чтобы распознавать и пачками выбрасывать в корзину ложные доносы, для соцсети нет. Она же видит всю изнанку ботоводческого хозяйства, может проанализировать всплески активности, разобраться с направлением атак, а дальше уже принятие мер, сводящих КПД этих доносов к нулю, задача совершенно банальная.

Обратим, кстати, внимание на то, что никогда никакой модератор Фейсбука или ЖЖ не писал мне писем на русском языке. Потому что ЖЖ я завёл в 2001, а Фейсбук — в 2007 году, когда никакого кириллического сегмента ни там, ни тут не существовало, и саппорт был всюду строго англоязычный. С тех пор я не придумал ни одной причины, чтобы поменять язык интерфейса и общения со службой поддержки. Потому что в любой большой калифорнийской компании лица, принимающие решения, лучше понимают английский, чем русский или украинский. А попытки обсуждать конфликтную ситуацию по-русски с модератором, не знающим кириллицы, приводит к куче и технических, и человеческих ошибок, независимо от того, кто посредничает в этой переписке — живой переводчик или машинный.

За 14 лет использования ЖЖ и 8 лет фейсбучной жизни я не увидел никакой необходимости в открытии московских офисов поддержки пользователей — качество модерации в любом случае зависит от количества задействованных в ней мозгов, а не от местонахождения офиса, где служба поддержки физически просиживает штаны. В Живом журнале много лет саппортом вообще занимались добровольцы, раскиданные по всему свету, а троица штатных работников службы поддержки лишь координировала их работу, обновляла Policy и следила, чтобы модерация не становилась способом затыкания ртов при возникновении политических конфликтов. При таком алгоритме разделения обязанностей эффективность работы службы поддержки по определению выше, чем при опоре на один офис и его штат.

Мне кажется, что два моих скриншота убедительно свидетельствуют, что подчинённые Цукерберга знают свою предметную область не в пример лучше, чем участники флешмоба за перевод технических вопросов в сферу политиканства и ура-патриотического кликушества.

А, пожалуй, самая важная реформа в Abuse Policy, которая заранее обессмысливает всю деятельность спамботов-доносчиков с обеих сторон — это отказ от практики блокировки аккаунта целиком, если жалоба касается какой-либо единицы контента. Мы в ЖЖ между 2008 и 2011 годом переписали Policy таким образом, чтобы в случае обоснованной жалобы на любой пост или комментарий, блокировке подвергался бы только он сам, а не весь аккаунт пользователя целиком. При таком подходе всё, чего могут добиться стукачи — блокировка отдельного поста (как правило, уже довольно давнего и всеми забытого), которая никак не мешает его автору продолжать писать, комментировать, лайкать, делиться и общаться в чатах. То, что после каждой отвергнутой жалобы на мой аккаунт у него всё равно сбрасывается пароль, сбивается синхронизация и рвутся чаты — на мой взгляд, довольно странное техническое решение. Не сомневаюсь, что по мере активизации спам-атак, в Фейсбуке сообразят, какую роль эта нелепая практика сыграла в стимулировании доносчиков и создании у них мотивации атаковать.

Ну и, конечно же, при всём респекте Фейсбуку за быстрое и эффективное решение проблемы со стукачами,повторю прежнюю свою рекомендацию. ФБ — сеть весьма специфическая, со своими тараканами, и главный принцип её работы — «вас много, а я одна». Полезно, конечно, иметь там синюю галочку и прямой канал связи с руководством сети, но в конечном итоге это самый незащищённый от неприятных неожиданностей канал коммуникации между пользователями. Не потому, что Цукерберг чем-то плох, а потому, что сеть, во-первых, огромная (на 1,44 млрд активных пользователей никогда не хватит времени и внимания у скромного штата конфликтных комиссий), а во-вторых, она американская. Америка — страна юристов, где очень любят всяческую перестраховку и лозунги про zero tolerance. Там правила поведения пользователей могут меняться по 5 раз в год, исходя из разных федеральных и местных инициатив по разным темам, от защиты детей до того же пресловутого nudity, по которому недавно в очередной раз переписали правила, но админы их так и не поняли, а пользователи — и подавно. Терять связь с близкими, друзьями, родственниками и коллегами по работе лишь из-за того, что какой-то модератор за семью морями не дочитал пункт правил про обнажёнку из музеев — довольно неудачный выбор. Поэтому настоятельно рекомендую всем, кому не хочется в самый неподходящий момент остаться без связи, переходить на Telegram братьев Дуровых. Это на сегодняшний день лучший телекоммуникационный софт в мире, и он, в отличие от Фейсбука, целевым образом заточен для персональных и групповых коммуникаций, обмена файлами всех форматов и прочих хитрых нужд. Отдельно удачно, что там вообще отсутствует практика вмешательства админов и властей в содержание разговоров пользователей. Если Ваш собеседник не желает с Вами общаться, он не бежит стучать на Вас братьям Дуровым, а блокирует нежелательного адресата в одно касание кнопки. Как мы помним, в Фейсбуке для той же цели нужно зайти к человеку в профайл, выбрать пункт меню блокировки, потом подтвердить своё пожелание — и тебя перебросят в абсолютно бесполезный и неудобный персональный бан-лист, хотя отправной точкой для блокировки, как правило, является страница обсуждения, куда потом вернуться довольно непросто. А тот комментарий, за который Вы заблокировали человека, при этом никуда не девается, то есть его ещё потом отдельно нужно удалять. Мягко говоря, удобство пользователя не было приоритетом для людей, разрабатывавших эту мутную цепочку.

PS. Чтобы не писать об этом отдельный пост, отвечу на часто задаваемый вопрос, что будут теперь делать спамботы, лишившиеся цензурного рычага. Поскольку очевидно, что с обеих сторон в индустрии доносительства задействован немалый человеческий и финансовый ресурс, за который надо отчитываться, сидеть, сложа руки, они, конечно же, не будут. Изучат заново пользовательское соглашение, придумают какую-нибудь новую тему для доносов. Будут популярным пользователям персональными сообщениями рассылать трояны, чтобы красть пароли и удалять аккаунты (собственно, они этим уже занимаются второй десяток лет, просто в прежние годы основной мишенью был ЖЖ и почта). Имейте в виду, что если Вам от любого даже знакомого и близкого человека почтой или чатом прислан файл, которого Вы не просили — скорее всего, это троянский вирус, который при попытке открытия постарается украсть Ваши пароли и логины. При этом необязательно даже, что аккаунт самого отправителя заражён — может быть, адрес отправителя в письме подделан.

Бдительность пользователя в наши непростые времена — лучшая защита от кибер-преступников.



@темы: facebook, telegram, донос, жж, криминал, спам

10:08 

В ожидании заморского дяди

dolboeb
Цукерберг назначил на завтра прямую линию, будет отвечать на вопросы пользователей в течение часа.

В комментариях к анонсу украинские пользователи требуют, чтобы им сделали свой, отдельный Фейсбук, без москалей, кацапизма и кремлеботов-доносчиков. Накидали про это несколько тысяч однотипных комментариев — чтобы никакие другие проблемы, волнующие 1,44 млрд активных пользователей Фейсбука, упаси Боже, не попали в повестку прямой линии. Потому что никаких других проблем, достойных обсуждения, у соцсети не существует. Даёшь украинский Фейсбук — а там трава не расти.

Совершенно поразительная история.

Огромная толпа взрослых людей, с бесконечной готовностью шумно жаловаться всему миру на свои невзгоды и требовать их постоянного обсуждения. А простая идея как-нибудь взять и самим порешать эти самые вопросы в голову никому из них так и не пришла (никому — включая их президента). Решать их проблемы должен кто угодно другой — Марк Цукерберг, Пан Ги Мун, Ангела Меркель, ПАСЕ и ОБСЕ. А терпилы будут прилежно и публично жаловаться на жизнь, пока у взрослого дяди за океаном голова не заболит от их криков.
А. Зудин, Бесэдер
Вы меня, конечно, извините, но если б так себя вели израильтяне 67 лет назад, история Государства Израиль закончилась бы 14 мая 1948 года, даже не начавшись. Собственно, с УНР, ЗУНР и Украинской державой ровно это и произошло. Весь пар молодой государственности сразу ушёл в гудок. Без малого век спустя, урок так и остался не выучен. Люди по-прежнему верят, что любые их проблемы может решить только иностранный дядя, а единственный шанс заставить этого дядю вмешаться — это поднимать очень громкий шум у него в приёмной.

Самое интересное — что в реальной физической Украине есть немало по-настоящему взрослых людей, которые понимают, насколько важно при решении своих проблем полагаться на собственные же силы. Но, к сожалению, общество там так инфантильно устроено, что этих голосов вообще не слышно: весь национальный эфир тотально забит кликушами, требующими от заграницы вмешаться, бросить все свои дела и порешать проблемы Украины. Даже если кому-то и приходит в голову на минуту задуматься, какое впечатление этот жалобный гвалт с флэшмобом должен производить на адресата — сказать об этом вслух ему всё равно не дадут.



@темы: facebook, украина

12:15 

Как кремлеботы нагнули Фейсбук

dolboeb
История с недавней блокировкой поста Сергея Пархоменко в Фейсбуке о расследовании гибели MH17 — всего лишь эпизод широкомасштабной кибервойны, развязанной российскими хунвэйбинами на зарплате против зарубежных соцсетей и их русскоязычных пользователей. За блокировку поста и аккаунта Пархоменко Фейсбук уже извинился, но война продолжается, и на сегодняшний день хунвэйбины её уверенно выигрывают. Например, сразу же после разблокировки поста Пархоменко был заблокирован (вместе с аккаунтом) репост в журнале его жены. Мой собственный Фейсбук за последние трое суток блокировался дважды: сперва — за фоторепортаж с открытия выставки Владимира Сорокина на венецианском Биеннале, а сегодня — за февральский пост о группе Рабфак:
Сообщение о блокировке поста
Технология кибер-атаки, с помощью которой ольгинские боты добиваются закрытия неугодных аккаунтов в зарубежных соцсетях, отработана ещё 8 лет назад на Живом журнале. Здесь она в своё время не покатила, потому что русскоязычное руководство площадки вовремя приняло контрмеры, а в Фейсбуке катит на ура. Видимо потому, что людей, правильно понимающих российскую ситуацию, в службе поддержки компании нет — а к англоязычным модераторам, действующим тупо по инструкции, ботоводы из ольгинского совхоза нашли правильный подход.

Технология блокировки проста как мычание. В адрес Abuse Team англоязычной социальной сети направляются сотни и тысячи жалоб от ботов на некий аккаунт, предположительно нарушающий пользовательское соглашение этой самой сети. Например, зимой 2009/2010 года, когда я публиковал тут фотки сына Лёвы с гоанского пляжа, служба поддержки ЖЖ получила 145 жалоб от кремлеботов на «детскую порнографию» в этом журнале. На самом деле, вся вина аккаунта — в том, что он у какого-нибудь Потупчика/Прокопенко включён в список «врагов народа», за взлом и подавление которых платятся деньги. Но, видя такое количество жалоб единовременно, не читающий по-русски и не понимающий ситуации англоязычный модератор соцсети приходит к выводу, что пост действительно нарушает какие-то community guidelines — откуда ему знать про бюджеты на борьбу с национал-предателями в Интернете?!
Кристина Потупчик считает деньги за победу над врагом
В строгом соответствии с инструкцией, модератор удаляет пост и блокирует аккаунт «нарушителя». Хунвэйбины отправляются в кассу за премией, Потупчик выставляет счёт Прокопенко, начальство выделяет бабло за очередную победу над национал-предателями в Интернете. Если «нарушитель» после этого поднимает правильный медийный скандал, как сделал Пархоменко, пост и аккаунт разблокируются с извинениями. Если «нарушитель» конфиденциально связывается с администрацией Фейсбука, разблокировка происходит непублично. Если «нарушитель» вообще ничего не делает, его аккаунт со временем разблокируется сам по себе, а пост остаётся по-прежнему недоступен. Как это и произошло с моим фейсбучным аккаунтом, потому что в Венеции у меня не было времени не то что на переписку с саппортом Мордокниги — я даже в этот ЖЖ неделю не писал, как вы могли заметить. Так что два бана на мои посты за последние 3 дня в Фейсбуке сохраняются по сей день. В любом случае, деньги потупчикам за «победу» уже уплачены.

10 лет наблюдая за проделками кибер-уголовников на кремлёвской зарплате, я выучил одну их повадку: если какая-то технология глушения «врагов народа» у них вдруг сработала (будь то взлом, дефейс, DDoS или донос) — они сразу увеличат на этом направлении бюджет и штат. Это, собственно говоря, уже произошло: если 5 дней назад доносы в Фейсбук поступали на свежие посты из текущей ленты, то теперь целая команда прочёсывает архивы в аккаунтах «врагов народа» и пишет кляузы на посты 100-дневной давности. Так что в ближайшие дни «врагам народа» стоит ожидать новых отключений, блокировок и цензурных запретов в Фейсбуке — по таким же нелепым основаниям, как фото из ленты Reuters, обошедшее все мировые издания.

Когда я работал в компании <суп>, мы там эту проблему решили достаточно быстро и эффективно, просто уведомив о ней англоязычный саппорт в Сан-Франциско. С приходом <суп>а в ЖЖ многолетняя практика разбора русскоязычных конфликтов силами не читающих по-русски модераторов была прекращена раз и навсегда. К сожалению, для Фейсбука Россия приоритетом не является, и качество модерации в его русскоязычном сегменте — стабильно ниже плинтуса. Неудивительно, что кремлеботы этим активно пользуются. А всем пользователям Мордокниги, находящимся в «группе риска», имеет смысл серьёзно задуматься о полном отказе от Фейсбука в качестве канала коммуникации с близкими людьми. Потому что каждый раз, когда вас банят за какое-то мнимое «нарушение», происходит сброс пароля ФБ на всех устройствах, от десктопов до мобильников. Перестаёт работать любая синхронизация, вам запрещают публиковать посты, ставить лайки и оставлять комментарии, а люди, пытающиеся достучаться до вас через Facebook Messenger, получают довольно странные отказы связи.

Переходить в этой связи на ВКонтакте я никому не могу посоветовать, потому что там совершенно другая социальная архитектура, плохо заточенная под русскоязычного пользователя ФБ. Но, по крайней мере, все чаты имеет смысл перенести в Телеграм, где никакие потупчики не помешают оперативному обмену сообщениями.

А запрещённую в Фейсбуке песню группы «Рабфак» можно послушать и посмотреть здесь:
http://dolboeb.livejournal.com/2761998.html



@темы: facebook, telegram, цензура

21:52 

Два мира — одна лихорадка. И одна Олимпиада

dolboeb
Яндекс и Facebook практически одновременно представили 10 главных тем уходящего года.
Яндекс ориентировался на статистику запросов к поисковой машине, а Facebook — на обсуждения, лайки и активность в сообществах.
Интересно взглянуть на то, как различается повестка дня у русскоязычной и мировой ноосферы.
Лихорадка и Олимпиада
Оказалось, что общих тем для обсуждения у пользователей Яндекса и Facebook — ровно две.
Главные темы FacebookГлавные темы Яндекса
Чемпионат мира по футболуЗимняя Олимпиада в Сочи
Эпидемия ЭболыСобытия на Украине
Президентские выборы в БразилииСобытия в Крыму
Смерть Робина УильямсаЭпидемия Эболы
Ice Bucket ChallengeПереход на зимнее время
Конфликт в Секторе ГазыПадение ВКонтакте
Катастрофы MH370 и MH17Рост курса доллара
Super BowlАвария в московском метро 15 июня
События в Фергюсоне, СШАДары волхвов в России
Зимняя Олимпиада в СочиПубликация хакерами снимков звёзд

Такое ощущение, что на двух разных планетах живём. Никакого пересечения интересов, кроме Олимпиады и эпидемии.



@темы: facebook, олимпиада, статистика, яндекс

12:16 

1187 раз отрежь, 0 раз отмерь

dolboeb
1187 раз за последние дни расшарили русскоязычные пользователи Фейсбука душераздирающую фотографию мальчика весом в 940 грамм, который выжил во владивостокском роддоме №3 после химического аборта на сроке в 26 недель.
Девочка Ларисса, фото Реджиса Нелсона
На фотографии, сделанной в начале декабря 2010 года, чернокожий фотограф Реджис Нелсон из Милуоки, штат Висконсин, держит свою новорожденную дочь Лариссу.
Вот страница на сайте DeviantArt, где снимок был опубликован 5 декабря 2010. А вот другие фотографии того же ребёнка за разные годы.

В теории, Интернет даёт пользователям огромные возможности по проверке достоверности сообщаемой информации, включая и фотографии, и подписи к ним.
К сожалению, на практике возможности по распространению непроверенных сведений иногда оказываются более востребованы.



@темы: дети, facebook, утка, фото

22:34 

Небылица про Фейсбук

dolboeb
Четвёртые сутки отбиваюсь от коллег, пытающихся получить мои комментарии по поводу «нового пользовательского соглашения на Фейсбуке».

Первому же репортёру, который меня этим вопросом разбудил наутро после прилёта из Америки, я сразу же ответил, что информация о предстоящей передаче данных пользователей третьим лицам не может соответствовать действительности никаким чудом. Собеседник настаивал. Пришлось нагуглить полный перечень изменений, которые вступят в действие с 1 января 2015 года. Разумеется, там не оказалось ничего даже отдалённо похожего на глупую страшилку «Facebook поделится персональными данными россиян без их разрешения», неряшливо вброшенную в русскоязычное медиапространство пропагандистами из Ленты.Ру. Существенное изменение в пользовательском соглашении, по сравнению с его текущей редакцией, состоит лишь в том, что из раздела о персональных данных выкинули две трети текста, переведя его положения с юридической тарабарщины на простой человеческий язык. А вот все зловещие прогнозы о том, что Facebook с 1 января что-то там такое будет или начнёт делать — выдумка от начала и до конца. Никакие новые практики, связанные с оборотом персональных данных, в будущей версии документа не предусмотрены. Там точно так же, как и в версии текущей, описываются те операции с данными, которые соцсеть уже осуществляет, начиная со второй половины нулевых.
Фейсбучная авторизация на сайте Российской газеты
На практике, зафиксированной и в старых, и в новых правилах, Фейсбук передаёт данные пользователя стороннему приложению, когда этого требует сам пользователь. Например, любой желающий может использовать свой аккаунт на Фейсбуке для авторизации (в том числе — платёжной) на сервере российского мобильного оператора Yota, в Живом журнале или в службах Яндекса (например, в Яндекс.Деньгах, принадлежащих на 75% Сбербанку РФ). Даже на сайте правительственной «Российской газеты» можно использовать фейсбучный логин, чтобы оставить комментарий (см. скриншот выше). При этом, конечно же, Фейсбук передаёт и Йоте, и ЖЖ, и «Российской газете» такие персональные данные, как имя пользователя, указанное им при регистрации, выбранный им по умолчанию юзерпик, URL аккаунта в социальной сети. Если речь идёт об оставлении комментариев на сайте любого СМИ, блогхостинга или форума, все эти сведения там же и публикуются, рядом с комментарием. Если речь о регистрации с помощью фейсбучного аккаунта в каком-либо сервисе (Yota, Spotify, Instagram), эти данные могут сохраняться там в локальном профиле пользователя. Вот и всё, что Фейсбук делает, и ничего сверх того ни в старых, ни в новых правилах про персональные данные не написано. Что же касается выноса в заголовок страшилки ключевого слова «россияне», то этот выхлоп нельзя объяснить ничем иным, кроме белой горячки у сочинителя. Потому что Фейсбук предоставляет партнёрским сайтам совершенно одинаковый доступ к информации россиян, американцев, нигерийцев и жителей Папуа Новой Гвинеи. В том числе, с помощью этих механизмов абсолютно любой российский сайт может получить доступ к данным граждан США, Канады, Австралии, Саудовской Аравии или всё той же Папуа Новой Гвинеи.

Секрет Полишинеля, о котором постоянно забывают отечественные борцуны с интернет-угрозой, состоит в том, что Фейсбук просто не знает ни про кого из 1,35 млрд своих активных пользователей, кто из них — россиянин, а кто — папуас. Предъявление паспорта или сообщение паспортных данных не входит в процедуру регистрации новых пользователей ни в какой соцсети. Поэтому Фейсбук (как и любой другой организатор интернет-присутствия) тупо лишён возможности обрабатывать персональные данные россиян по какой-нибудь отдельной от остального мира процедуре. И всё думское дрочево по поводу возможной сегрегации российских пользователей в зарубежных соцсетях — такая же нелепая чушь, как новость о будущей передаче третьим лицам номеров кредитных карт пользователей Фейсбука.



@темы: facebook, privacy, закон, утка

15:36 

Вирус в Фейсбуке: защита и профилактика

dolboeb
В последние сутки наблюдаю в Фейсбуке шквал персональных сообщений от пользователей, с которыми давно не общался.
Сообщения содержат мой юзерпик, ссылку на какой-то фишинговый сайт и подпись Anton Nossik Private Video! Разумеется, владельцы аккаунтов, с которых это сыплется, никакого отношения не имели к отправке.
Сообщение с фишинговым адресом
Если от Вас друзьям и знакомым на Фейсбуке начали приходить подобные сообщения, самое время сменить пароль и настройки безопасности.

Сделать это можно вот здесь:
https://www.facebook.com/settings?tab=security
Стоит обратить внимание на двухступенчатую (с подтверждением по телефону) авторизацию логина.

До кучи стоит провести ревизию всех пользовательских сессий и отрубить незнакомые:
https://www.facebook.com/settings?tab=security§ion=sessions&view

И, разумеется, не нужно переходить по незнакомым ссылкам из подозрительных сообщений. Тот факт, что адрес отправителя — из вашего списка контактов, совершенно не означает, что адрес отправителя — подлинный. Это в равной степени касается и чатов, и социальных сетей, и электронной почты.



@темы: facebook, взлом

12:11 

Фейб, сука

dolboeb
Казалось бы, не бедный человек Михаил Дмитриевич Прохоров.
А как дело доходит до корректуры, в его хозяйстве наступает полнейший ё-мобиль:
Конец русского фейбсука
Впрочем, каков поп(ц), таков и приход.
Вчера по мотивам этого комментария «Снобу» мне пять радиостанций прозвонились, чтобы я им то же самое голосом повторил.
Все они были почему-то уверены, что этот текст писал я сам.
И никому не пришло в голову спросить, что это за фейбсука такая там в заголовке.
Хотя я бы наверняка придумал какой-нибудь годный ответ. Например, что это fabulous такая сука.



@темы: facebook, сноб

15:35 

ВК vs FB: кому что ближе

dolboeb
Давний спор о том, чем отличаются российские аудитории вКонтакте и Facebook, имеет понятную подоплёку.

Сеть «вКонтакте» изначально позиционировалась в масштабах России как школьно-студенческое сообщество, где "папикам", вроде меня, делать нечего. Исключение составлял только Питер, где эта сеть имеет такой же охват, как Waze в Израиле — именно в силу того, что в Питере она "местная".

Сегодня, разумеется, «вКонтакте» претендует на вневозрастность. Как же без этого мир захватить? Ведь вся молодёжь англоязычного мира свою соцсеть уже выбрала.

Но у меня есть очень простой барометр, по которому я в любой день могу оценить, удалось ли «повзрослеть» в глобальном масштабе детищу Павла Дурова.

Среди полумиллиона постоянных читателей этого блога в ЖЖ есть пользователи «вКонтакте» и Фейсбука. Поэтому каждый мой пост получает какое-то количество лайков в каждой из сетей.

Когда и если их аудитория выравняется, соотношение этих лайков станет константой, отражающей число пользователей. Но сегодня до этого ещё далеко. Поэтому разница читательских вкусов видна невооружённым взглядом. А лично для меня — ещё и прогнозируема.

Когда я пишу пост на общественно-значимую тему, вроде новых законодательных инициатив, то это живо затрагивает аудиторию Facebook — взрослых людей, сознающих важность законодательства в жизни граждан. Скажем, «Закон о правах сатанистов» собрал в Фейсбуке 243 лайка в первый же час после публикации. Во «вКонтакте» за то же время ссылку лайкнули 27 раз. То есть для поста, в котором «многабукаф» соотношение 9:1 в пользу Facebook.

Но это совершенно не значит, что среди моих читателей просто больше пользователей Мордокниги. Обратные примеры тоже есть, и точно так же предсказуемы. Например, пост про курение конопли собрал 174 лайка в ФБ и 701 одобрение во «вКонтакте». Соотношение 4:1 в пользу питерских.
























if (jQuery.VK)jQuery.VK.addButton("vk_like_100094692",{"pageUrl":"dolboeb.livejournal.com/2495529.html","pageTitle":"ВК vs FB: кому что ближе","verb":"1","pageDescription":"Давний спор о том, чем отличаются российские аудитории вКонтакте и Facebook, имеет понятную подоплёку. Сеть «вКонтакте» изначально позиционировалась в масштабах …","type":"mini","pageImage":"l-userpic.livejournal.com/119450103/53631"});




















@темы: facebook, статистика, вконтакте

12:12 

Правило Николиной Горы

dolboeb
Скриншот из Леммингов
This "users are idiots, and are confused by functionality" mentality of Gnome is a disease. If you think your users are idiots, only idiots will use it. I don't use Gnome, because in striving to be simple, it has long since reached the point where it simply doesn't do what I need it to do.
© Линус Торвальдс, 12.12.2005

Для одного семинара по эволюции соцсетей я когда-то сформулировал правило, которому осталось подобрать доходчивое название.

Состоит правило в том, что по мере увеличения пользовательской базы любой массовый коммерческий сервис неизбежно переориентируется с умного пользователя на глупого.

Связь тут не линейная: она не объясняется тем, что на любую растущую платформу вслед за пользователем Интернета начинают валить телезрители, и пространство разумного, корректного общения схлопывается до закрытых сообществ с фейс-контролем. Такая тенденция тоже, разумеется, есть (вспомним хоть ЖЖ времён инвайтов), и ей несложно найти офлайновую аналогию. Например, такую: стоит дотянуть ветку метро до Николиной Горы, и вместо нынешней деревенской идиллии вскоре получим там ларьки, пьяные драки, бомжей, наркотики и кражи со взломом. Так что это правило засирания массовых площадок можно смело назвать «законом Николиной Горы» — и отметить, что его действие никак не зависит от способа монетизации площадки. Коммерческие и некоммерческие сервисы загаживаются одинаково.

Но я в данном случае говорю не о поведении пользователей, а о действиях владельцев сервиса (тех, кто прокладывает ветку метро). Поэтому правило моё касается не только площадок для общения и хостинга UGC. Оно в полной мере распространяется и на ведущие поисковые сервисы. Любой, кто имеет опыт гугления и Яндекс.поиска пятилетней давности, может подтвердить, что с годами выдача неуклонно уходит от ответов на заданные пользователями вопросы, в направлении ответов, которые пользователь предположительно хотел получить, по мнению хозяев аттракциона. Презумпция того, что пользователь — идиот, не умеющий задать свой вопрос, выражается в том, что о перетряхивании алгоритмов выдачи никого толком не предупреждают — ни заранее, ни post factum. При этом любые настройки, с помощью которых опытный пользователь в прошлые годы мог уточнить и отшлифовать свой запрос, будь то регулярные поисковые выражения, или формы расширенного поиска, постепенно отмирают. Их не отменяют явным образом, просто не учитывают при формировании выдачи. Ссылки на расширенный поиск и разделы помощи убраны с заглавных страниц Яндекса и Гугла, возможности уточнения запросов через формы сокращаются. Выдача строго привязана к гипотезам о географии и языке пользователя, но логика в этой привязке для многих не-дефолтных городов начисто отсутствует. Скажем, пользователю из Москвы по запросу «город» Яндекс первой же находкой выдаст одноимённую московскую фирму, и это логично (хотя всего месяц назад на первом месте была соответствующая статья русской Википедии). Но пользователю, указавшему своим местоположением Лондон, на том же самом месте покажут группу компаний «ГОРОД», расположенную на Васильевском острове в Санкт-Петербурге. Почему Яндекс считает, что лондонцу релевантнее Питер? Правильный ответ: патамушта. Четвёртой находкой лондонцу покажут плеер со списком композиций из Яндекс.Музыки, которые из Лондона прослушивать запрещено. На пятом месте лондонцу покажут сайт днепропетровского бизнеса. То есть геотаргетинг поисковой выдачи работает через пень-колоду, но пользователю он навязывается по умолчанию. Причина — исключительно коммерческого характера, поскольку геотаргетинг выдачи считается двигателем продаж. Варианта отключить географическую сортировку в настройках нет. Можно только научиться её хакать вручную через аргумент &lr=... в адресной строке, но эта возможность, разумеется, не задокументирована ни в каком пользовательском руководстве по поиску.

Если же говорить не о поисковых сервисах, а о площадках для общения, то тут мировым лидером по параметру idiot-friendliness является, конечно же, Фейсбук. Количество скрытых от пользователя алгоритмов, с помощью которых этот сервис автоматически фильтрует контент, растёт, как снежный ком. То начнут прятать от подписчиков сообщения из потоков, на которые они подписались. То вдруг решат скрывать любые персональные сообщения от нефрендов в папке Others. То назначат робота ответственным за поведенческое угадывание спама, и забудут сообщить этому роботу, чтобы он учитывал число и направление связей пользователя... При этом, разумеется, блокировки вводятся исключительно для удобства пользователей, поэтому опция их отключения в настройках покрывает лишь половину медвежьих услуг фильтрации.

Самая печальная история состоит в том, что правило носит универсальный характер. Поэтому совершенно бесполезно предъявлять тут претензии к конкретному Яндексу, Гуглу или Фейсбуку. Это всё публичные компании, менеджеры которых не в состоянии обосновать акционерам важность заботы об умном пользователе и его лояльности. Акционеров интересует только рост аудитории и рост выручки. Причём, вопреки здравому смыслу, первый из этих двух параметров оказывается в общем случае важней. Потому что финансовые показатели эмитентов обсуждаются раз в квартал, а разные набросы про отток и приток аудитории обсасываются биржевыми слухмейкерами 365 дней в году, и 5 дней в неделю такие набросы способны оказать влияние на курс акций компании.

Возможен ли выход из этой ситуации? На первый взгляд может показаться, что тенденция будет лишь усиливаться. Потому что по мере роста интернет-аудитории с нынешних 2,4 млрд до 3,5 млрд, доля "умных" пользователей в общей популяции будет неуклонно снижаться, а доля "глупых" — расти. Следовательно, борьбу за дурака и дальше будут считать борьбой за завтрашний день. Тем не менее, существует как минимум два сценария, которые способны переломить тенденцию в соответствии с механизмом, которому посвятил свой бестселлер писатель Гладуэлл.

Один сценарий состоит в том, что отраслевая пресса уцепится за мем насчёт отупления интернетовских сервисов, начнёт его активно проверять и обосновывать примерами. Постепенно волна дойдёт до падких на страшилки биржевых комментаторов, которые начнут пугать акционеров падением качества целевой аудитории ресурсов. У страшилок в нашем неврастеническом мире ноги куда длинней, чем у положительных прогнозов. И, может быть, акционеры сами спросят у менеджеров, что они сделали за прошедший год для предотвращения потери умных пользователей.

Другой сценарий состоит в том, что найдётся толковый стартапщик, который поднимет лозунг «сервиса для умных» на знамя, сделает его инструментом рекламной кампании, и раскрутит успешных сервисный проект, основанный на принципиальном отказе от общего тренда дебилизации. Даже если этот проект соберёт 1% от глобальной аудитории, тезис об исходе десятков миллионов умных пользователей с дебилизированных площадок получит неоспоримое подтверждение. Дальше подключится пресса, и заработает первый сценарий.

Так или иначе, я надеюсь, что рано или поздно владельцы всех ведущих сервисных площадок поймут, что для эффективного окучивания глупых пользователей совершенно необязательно создавать на пустом месте проблемы для умных. И можно вполне безболезненно развивать idiot-friendly сервисы, не убирая с них ссылки на бесполезный для целевой аудитории инструментарий.

Но, судя по последнему пресс-релизу Яндекса, этой гармонии придётся ждать дольше, чем хотелось бы.

























if (jQuery.VK)jQuery.VK.addButton("vk_like_840556601",{"pageUrl":"dolboeb.livejournal.com/2492597.html","pageTitle":"Правило Николиной Горы","verb":"1","pageDescription":"This \"users are idiots, and are confused by functionality\" mentality of Gnome is a disease. If you think your users are idiots, only idiots will use it. I don't use Gnome, because in striving to be simple, it has long since reached the point where it simply doesn't do what I need it to do. ©…","type":"mini","pageImage":"ic.pics.livejournal.com/dolboeb/53631/607476/60..."});




















@темы: facebook, google, Интернет, идиотизм, поиск, яндекс

07:17 

Цукерберг учится у Яндекса

dolboeb
Facebook HTC First и юзерпик Цукерберга на кнопке Home
Два года кормили соловья баснями про Фейсбук, который втайне готовится выпустить свой фирменный смартфон, чтобы использовать миллиардную армию участников соцсети как глобальный рынок сбыта, и показать кузькину мать сразу всем производителям трубок.

Руководство соцсети опровергало наличие таких планов. И я верил.

А несколько часов назад они представили-таки Facebook phone, который называется Facebook HTC First, и оказалось, что верил я им не зря. Потому что ни на какую попытку выхода на рынок телефонных железяк эта затея не похожа. Формально, конечно, железяка под названием Facebook HTC First наличествует, но её роль в общей стратегии соцсети — не более серьёзная, чем у гуглофона. Который, как мы помним, на первых порах тоже производила компания HTC. Вторую версию гуглофона изваял Самсунг, нынешняя произведена LG — но в общей структуре рынка смартфонов эти модели совершенно не заметны. Чего не скажешь об ОС Android, которая на сегодняшний день во всём мире (и во всех странах, кроме США) является самой популярной мобильной платформой.

Facebook тоже выкатывает свою платформу, установить которую на андроидный мобильник смогут обладатели смартфонов любого производителя. Это, конечно, не полноценная ОС, а всего лишь графическая оболочка, в которой все главные системные кнопки завязаны на те или иные сервисы Фейсбука. Раздача через Google Play (бывший Android Market) начнётся ровно через неделю, в День космонавтики.

Тут Цукерберг, по сути дела, прилежно копирует поведение Яндекса, который в своё время, купив компанию SPB Software, выкатил свою собственную андроидную оболочку под названием Yandex.Shell. Это был бесплатный аналог поныне доступной за 792 рубля оболочки SPB Shell 3D, нафаршированный очень изящными интерфейсами ко всем мобильным сервисам Яндекса. Я им достаточно долго пользовался на всех своих андроидных трубках с экраном больше 4", а потом случился апгрейд, после которого пришлось его сносить, потому что оболочка решила заменить собою базовый функционал операционной системы — доступ к контактам, настройки клавиатуры и т.п. Впрочем, я не уверен, что моё поведение в этом смысле репрезентативно. Возможно, массовому пользователю этот апгрейд, наоборот, облегчил жизнь. По крайней мере, в минувший вторник «Ведомости» нам поведали, что Яндекс.поиск в конце марта потеснил конкурирующий сервис Google на его родной андроидной платформе. Успех пока выражается в промилле, но лиха беда начало.

Фейсбуку в аналогичной ситуации придётся сильно проще: гугловский аналог под названием Google+ не составит крупнейшей в мире соцсети никакой даже символической конкуренции. Потому что, в отличие от гуглопоиска, изумительно встроенного во все дыры и щели Андроида, гуглоплюс в мобильную платформу вообще никак толком не интегрирован. Даже тот факт, что фотосервис, исполняющий в ОС Android функцию облачной Gallery, с недавних пор называется не Picasa, а Google+ Photos, владельцу смартфона глаз не мозолит: социальный аспект фотохостинга по умолчанию отключён, и никакому вменяемому пользователю не придёт в голову менять эту настройку.
























if (jQuery.VK)jQuery.VK.addButton("vk_like_801387264",{"pageUrl":"dolboeb.livejournal.com/2490440.html","pageTitle":"Цукерберг учится у Яндекса","verb":"1","pageDescription":"Два года кормили соловья баснями про Фейсбук, который втайне готовится выпустить свой фирменный смартфон, чтобы использовать миллиардную армию участников …","type":"mini","pageImage":"ic.pics.livejournal.com/dolboeb/53631/606221/60..."});




















@темы: android, facebook, google, гаджеты, яндекс

07:36 

Открытки из-за океана

dolboeb
Фотоотчёты о моём продолжающемся путешествии по Канаде и Штатам в реальном времени публикуются у меня в Инстаграме. Оттуда они транслируются в мой Фейсбук (а также в мой Твитырь, tumblr, на flickr и 4square). Подписавшись на эти потоки, можно увидеть много такого, чего я не успеваю обработать и выложить в ЖЖ, в связи с отсутствием под рукой компьютера.
Нью-Йорк и Оттава, снимки из Инстаграма
Отдельно я выкладываю в ФБ и Твитырь всяческие панорамические снимки, которые по формату не влезли бы ни в какой рамочный шаблон.
Вот такие, например:
Хайлайн в Мясоразделочном районе





@темы: facebook, instagram, twitter, америка, канада, фото

13:09 

Реформы в Фейсбуке, или Как сказать «вас много, а я одна» по-американски

dolboeb
Случилось неожиданное.

Мордокнига объявила о том, что скоро выкатит новый дизайн ленты новостей.
Сам по себе дизайн при этом больших изменений не претерпит — разве что станет больше похож на творчество оформителей Гуглоплюса (в том числе перестанут уродски сжимать при воспроизведении выкладываемые пользователями картинки). Но вот по части функционала обещан реальный прорыв. Кнопка «All Friends» прямо на странице френдленты позволит пользователю отказаться от навязчивых услуг той бешеной автоматической обезьяны, которая сейчас избирательно цензурирует все новости, на которые он совершенно добровольно, в здравом уме и ясной памяти, подписывался.

Уникальность Фейсбука как сервиса состоит в том, что он сначала посадил ту самую обезьяну миллиарду своих пользователей на шею, а теперь в качестве великой милости позволяет её обратно ссаживать, по желанию владельцев аккаунтов. Мне грешным делом представлялось более логичной идеей предлагать пользователям включение этой замечательной фичи, если кто-то думает, что она ему зачем-нибудь нужна. Но при введении фильтров сортировки пользователям не только забыли дать выбор — их даже толком никто не предупредил, что они читают вовсе не то, что им пытались поведать интересующие их авторы, а некий случайный машинно-генерированный конспект, при подготовке которого содержание показываемых и скрываемых постов вообще никак не учитывалось и не анализировалось.

Обычно таким нахрапом вводятся те фичи, которые явным образом отвечают интересам сервиса, но противоречат интересом пользователей. Например, если сервис решает ужимать загружаемые картинки и видео ради экономии места на своих дисках, то он никому не предложит галочку «хранить оригиналы». Но в данном конкретном случае речь явно шла не об экономии места на серверах. Кто-то, видимо, решил, что от фильтрации, основанной на косвенных данных о пользовательском поведении, улучшится user experience. И что пользователи сами по себе слишком глупы, чтобы самостоятельно проверить полезность таких фильтров, поэтому единственный возможный способ их внедрения — даже не включение по умолчанию в опциях просмотра, а тупое навязывание без права отказаться.

Судя по последующим событиям, результаты двухлетнего эксперимента признаны неудачными. От того, что пользователи пропускают записи, которые были им адресованы, user experience ни у кого не улучшился, а от того, что фильтрация вводилась в непрозрачном режиме, её обнаружение вызвало негативный резонанс. В результате анонсирована опция отключения фильтрации. Причём находиться она будет не в самой жопе пользовательских настроек, а на видном месте в правом верхнем углу первой же страницы, которую видит залогиненный участник соцсети.

Мне лично кажется, что новый вариант управления составом своей френдленты намного логичней и полезней прежнего. Ведь в Фейсбуке человеку и так показывают потоки только от тех людей, которых он самостоятельно выбрал, причём в подавляющем большинстве случаев речь идёт о личных знакомых, или об авторах, на которых пользователь счёл нужным подписаться. Совершенно не факт, что в социальной ячейке, состоящей из десятка близких друзей, пишущих о событиях своей личной жизни, люди будут часто лайкать и расшаривать статусы друг друга, как это происходит с информацией СМИ, картинками и шутками. Так что логика «если кто-то кого-то не лайкает 2 недели, то они, вероятно, раззнакомились, и надо их друг от друга отписать» не вполне отражает реалии социальной модели. И вполне закономерно, что сервис отказывается от этой эпидерсии.

Печально другое: в очередной раз Фейсбук выкатывает публичный анонс будущих изменений вместо того, чтобы внедрить их на практике. До IPO политика сервиса была прямо противоположной: об основной массе нововведений пользователям сообщалось лишь после того, как они начинали спрашивать what the fuck. Но если б причина состояла в одном только переходе компании в публичный статус, в этом не было бы ничего страшного. А, судя по январскому эпизоду с выкатыванием семантического поиска, проблема тут не совсем пиарного свойства. Видимо, исправление алгоритмов, затрагивающих нынешний миллиард активных пользователей, оказывается чем дальше, тем более сложной инженерной задачей. И способ её решения ищется не в софтверной, а в социальной плоскости: тупо разделив участников соцсети на белую кость и остальное быдло, семантический поиск в середине января выкатили на США, пообещав иностранным пользователям, что когда-нибудь праздник случится и на их улице. И я вполне допускаю, что с отказом от навязчивой фильтрации выйдет такая же срань: американцам её дадут, а всем прочим помашут ручкой.





@темы: facebook

18:50 

Прощанье с Мордокнигой

dolboeb
Объявляя о своей предстоящей отставке из Фейсбука, директор компании по продуктам Блейк Росс написал удивительное по откровенности и искромётности прощальное письмо. Половина которого, конечно, может понята лишь адресатами из северокалифорнийской стартапной тусовки, но даже тёмные для непосвящённого места прибавляют тексту обаяния.

Вот оригинал (в перепечатке TechCrunch, потому что исходный пост недоступен); я добавил в текст несколько ссылок, проясняющих некоторые реалии:

Hey everyone, I’ve decided to leave Facebook. I’m so grateful that I’ve had the opportunity to learn from and grow with you.

I’m leaving because a Forbes writer asked his son’s best friend Todd if Facebook was still cool and the friend said no, and plus none of HIS friends think so either, even Leila who used to love it, and this journalism made me reconsider the long-term viability of the company.

Also because, after scaling a website in a dorm room to a platform connecting a billion people in 196 countries through revolutionary high-efficiency auto-cooling datacenters, you guys will probably never figure out how to sell a Quiznos turkey club on a phone.

In all seriousness, even after switching to part-time at Facebook, it’s just time for me to try new things. I was 14 when I came to the Bay Area to work at Netscape (socially stunted badge pic below). That’s half my life building software in a 10-mile area of Northern California—a rather long stretch considering I spent the first half of my life learning disciplines as varied as standing up, eating, and getting Bar Mitzvahed.

My parting advice: Cherish the launch days. To be surrounded by such bright people, brimming with optimism, forgetting to eat, is a blessing. It’s the kind of manic hopefulness that adulthood is supposed to drain out of you, and I will miss it most.

Launch day is also a great day for Legal to find out what you’re launching.

Guys, thanks for everything. You’ve all brought a lot of joy to this stone cold heart.


Качественный русский перевод приветствуется. Халтуру из «Цукерберг позвонит» просьба не предлагать, потому что тамошний переводчик не понял толком ни одной фразы, половину выкинул, а другую — переврал.





@темы: facebook, кадры

23:50 

Поиск по Мордокниге: о чём эта песня?!

dolboeb
Феерическую мудотень предъявил миру Фейсбук под видом интернет-революции образца 2013 года.

Идее «социального графа» на основе данных из соцсетей никак не меньше 7 лет. Собственно, Брэд Фитцпатрик затем и перешёл в 2007 году из ЖЖ в Гугл, чтобы заниматься выстраиванием того самого графа (но давно разобрался на практике, что никому из пользователей эти выкрутасы с бесконечной перевёрсткой одних и тех же френдлент не нужны — и занялся более интересными вещами). А самая революционная функциональность заявленного в Фейсбуке графа — возможность выяснить, кто из твоих френдов любит Джигурду и интересуется Византией — в ЖЖ успешно реализована 12 лет назад, с помощью тега Interests. Давно ль вы туда заглядывали?

Обещаниям, что соцсети со всем своим информационным богатством рано или поздно бросят вызов традиционным поисковикам, структурировав накопленный UGC — тоже никак не меньше 6 лет. Но это детский лепет. Для начала — потому, что в поисковиках аккумулируется вся осмысленная информация, накопленная человечеством за время существования письменности, а 99,9% контента соцсетей — сведения, не представляющие никакого интереса вообще ни для кого на свете, спустя 2 часа после их написания. Поисковая конкуренция между Facebook и Google — примерно то же самое, что соперничество между продовольственным магазином и станционным сортиром за внимание посетителей. Спору нет, весь контент сортира составляют продукты переработки той же самой еды, купленной накануне в магазине за деньги. Но это не значит, что исследование содержимого унитазов — столь же осмысленный процесс, как закупка съестных припасов в магазине или на рынке.

Это была теория, но доступная миру практика её в полной мере подтверждает. Вот первый пример тестового запроса, который предложил мне Фейсбук. Этот запрос составлен не мной, а разработчиками поисковой функциональности. Он призван продемонстрировать выдающиеся возможности, которые открывает перед пользователем новый сервис:
Демонстрационная поисковая выдача по Фейсбуку
Какое счастье. Наконец-то я узнал, в каком городе живут мои друзья (в выдачу по городу Москве случайным образом угодили 12 из моих 2199 фейсбучных френдов, включая троих, у кого я регулярно бываю в гостях, и двоих с кем я лично никогда не встречался). Даже не пойму, как же я раньше-то жил без фейсбучного поиска?!
























if (jQuery.VK)jQuery.VK.addButton("vk_like_577906739",{"pageUrl":"dolboeb.livejournal.com/2447595.html","pageTitle":"Поиск по Мордокниге: о чём эта песня?!","verb":"1","pageDescription":"Феерическую мудотень предъявил миру Фейсбук под видом интернет-революции образца 2013 года. Идее «социального графа» на основе данных из соцсетей никак не меньше 7…","type":"mini","pageImage":"ic.pics.livejournal.com/dolboeb/53631/590145/59..."});




















@темы: поиск, facebook

16:21 

Спам от группенфюреров фацебуки

dolboeb
Как же затрахали эти блядские группы на Facebook, куда тебя подписывают без твоего ведома и согласия — а дальше ты сразу оказываешься подписан своим основным почтовым адресом (и мимо почтового фильтра нотификаций Facebook) на все тамошние обсуждалова.

Поразительно: ведь именно Facebook вводил когда-то принцип (который не осилили внедрить вКонтакте), что дружба может быть только взаимной. То есть он максимизировал защищённость своих пользователей от непрошенных связей. Когда надо было набирать массу. А теперь, когда ему кажется, что точка невозврата пройдена навсегда, он вводит самую навязчивую форму насильственного присоединения людей к чатам, какую я когда-либо видел.

Впрочем, у Фейсбука тут есть пара оправданий.

Во-первых, добавить тебя к спам-группе может только человек, который у тебя во френдах — подразумевается, что тебе достаточно с ним раздружиться в наказание, и он лишится такого права.

Во-вторых, тут скорей сыграла роль криворукость имплементации, чем злая воля. Люди, записывая друзей в спам-группу, реально не понимают, на что они обрекают тех, кого туда включили. Потому что настройки notifications запрятаны бессмысленно глубоко и набраны мелким шрифтом.

Для желающих увидеть все группы, куда их подписали, и запретить этим группам слать уведомления, есть специальная волшебная ссылочка:
http://www.facebook.com/editaccount.php?notifications
Там отдельно можно настроить и общую политику в отношении групп, и по каждой отдельной группе выставить разные разрешения на присылку уведомлений (если, например, случилось так, что вы в какой-то группе участвуете по работе, и её уведомления вам действительно нужны).


@темы: facebook, спам

00:28 

Сколько пользователей у #twitter

dolboeb
Business Insider пытается посчитать, сколько у Твитыря живых пользователей.

Пафос заметки — в том, что их сильно меньше заявленных 175.000.000. Но это, в некотором роде, безо всяких вычислений самоочевидно. Когда сервис оценивает свою пользовательскую базу по числу аккаунтов, заведённых в нём с первого дня существования — полезно ставить под такой оценкой копирайт. Придумал её коллежский советник Павел Иванович Чичиков. Ровно с той же самой целью придумал, с какой она используется сегодня: чтобы за счёт "мёртвых душ" повысить общую капитализацию актива.

Спасибо Цукербергу, в индустрии чем дальше, тем прочней утверждается альтернативный стандарт — оценка не по аккаунтам, а по активным пользователям. Какова общая цифра аккаунтов, заведённых в Фейсбуке за время его существования, вообще никогда не сообщается, и никто не спрашивает: имея реальную цифру, кто станет интересоваться фуфлом?!

Это, кстати, одна из немногих фич Facebook, которую не торопятся клонировать создатели вКонтакте: им нравится цифра в 130 миллионов зарегистрированных аккаунтов, даже если к поголовью живых пользователей она имеет не больше отношения, чем 200+ миллионов абонентов мобильной связи в России. Тем не менее, реальные цифры про вКонтакте тоже называют — и сами владельцы ресурса, и сторонние исследователи. Ежедневная аудитория в 23 млн уникальных пользователей означает, что ~50 миллионов "живых" пользователей фейсбучного образца (т.е. активных в течение месяца) там запросто может найтись. А то и больше. Это очень много в масштабах РУНЕТа. Это даже по мировым меркам дофигища.

Возвращаясь к Твитырю — "разоблачители" насчитали в нём 56 миллионов аккаунтов, которые вообще никого не фолловят, и 90 миллионов таких, у которых нет ни единого фолловера. И те, и другие — очевидно, мёртвые души. Пользователей, которые фолловят от 16 аккаунтов и больше, насчитывается 38 миллионов. Это, очевидно, живые аккаунты. К сожалению, в этом месте у исследователей закончились патроныинструменты. А жаль. Потому что лично я так и не понял про Твитырь ни хрена — сколько реально людей видит один твит от списочного поголовья фолловеров, например. Причём я этого не понял не только из исследования Business Insider, но и из собственного четырёхлетнего опыта использования этого сервиса. Если кто-нибудь видел осмысленные исследования — буду признателен за подсказку.


@темы: facebook, twitter, вконтакте, социальные сети

19:39 

Семеро смелых: знаменитости на Фейсбуке

dolboeb
Все знаменитости на FacebookПрекрасный баннер с рекламой Фейсбука попался мне на Газете.Ру.

Рекламируются собравшиеся в этой сети русские знаменитости. Возможно, каждому пользователю показывается различный их набор, в зависимости от состава его персональной френдленты. Но вот те семеро, которые достались мне:

* Марат Гельман
* Анатолий Чубайс
* Дмитрий Медведев
* Тина Канделаки
* Михаил Ходорковский
* Герман Греф
* Алексей Навальный

Подборка, прямо сказать, неординарная. Интересно, кто её собирал.
При внимательном разглядывании рекламируемых адресов и страниц тоже вылезают любопытные подробности.

Код ссылки на Медведева выглядит так:
http://www.facebook.com/campaign/landing.php?campaign_id=105787059484094&partner_id=mamba&url=http%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2FPresident.Dmitry.Medvedev
Почему партнёром является Мамба, если реклама показывается на Газете.Ру, я не совсем вкурил.
А вот фейсбучная страница знаменитости Herman Gref:
http://www.facebook.com/profile.php?id=100001597043586
Как-то не очень у него пока богато с друзьями и интересами.

У Чубайса друзей в 510 раз поболе.

При этом из семи знаменитостей у пятерых личный аккаунт, а у двоих page (то есть пятерых можно френдить, а двоих — только лайкать).
Этих двоих, которых френдить нельзя, зовут Ходорковский и Медведев.

Вот такие у нас нынче знаменитости.



@темы: facebook, реклама

21:33 

Сериализация Цукерберга

dolboeb
В последнем эпизоде Lie To Me (Killer App, S03E13, 01/02/2011) главным подозреваемым оказывается создатель суперпопулярной социальной сети, аутичный еврейский компьютерный гений-миллиардер по имени Zach (не путать с ЖЖшным ником Zuck у героя Social Network) Morstein, который безжалостно кинул партнёров, когда капитализация их совместной разработки стала девятизначной. Ну-ну, подумал я, how smart.
Злодей Zach Morstein из Lie To Me

Но на этой неделе вышел последний эпизод The Good Wife (Net Worth, S02E14, 15/02/2011), где клиентом главных героев оказывается аутичный еврейский компьютерный гений-миллиардер Патрик Эдельштейн, про которого в Голливуде сняли "неправильное" кино, и он теперь судится с киностудией. Создатели The Good Wife — люди феерической дотошности, поэтому в их сюжете правдивой документальной фактуры больше, чем у создателей и фильма Social Network, и книги Мезрича, по которой Финчер её снял. Вымышленные претензии "Эдельштейна" к киностудии — это абсолютно реальные претензии Марка Цукерберга к сценарию Соркина: в фильме показано, что он создал Facebook на фоне спермотоксикоза после ухода девушки, а в жизни у Цукерберга на тот момент была вполне себе постоянная подруга. Единственная поэтическая вольность, которую позволили себе сценаристы The Good Wife, состоит в том, что Цукерберг не судился с Сolumbia Pictures.
Компьютерный гений Patrick Edelstein из Good Wife

Уместно предположить, что создатели Good Wife и Lie To Me — не последние, кому захотелось перенести сюжет «Социальной сети» в телесериальный формат. В связи с чем возникают вопросы. С каким диагнозом могли бы доставить Цукерберга в Princeton-Plainsboro? За какие грехи мог бы его освежевать Декстер? Какую детскую травму нашёл бы у него Патрик Джейн? И с какой страшной тайной мог бы он появиться на Wisteria Lane?


@темы: facebook, кино, сериалы, тв

20:38 

Твит-революция отменяется

dolboeb
Написал в Сноб колонку о том, как американские liberals разочаровались в Твитыре и Фейсбуке.
Оказывается, ими нельзя пользоваться каждый раз как в 2008 году. Ещё оказывается, что не только демократы могут нанимать себе блогонегров.

Шокирующее открытие! Трагедия в семье известных политиков!!! — как написали бы по этому поводу на баннере какого-нибудь новостного сайта.

А по мне так ничего страшного. Ну, не будет у нас твит-революции. Зато Твитырь сделал модный редизайн. И Шварц там на «Чайке» катается.


@темы: facebook, twitter, политика

портрет в интерьере

главная